Podmienky používania Klipni.eu

Tieto podmienky upravujú používanie online trhoviska Klipni.eu. Prevádzkovateľom je Martin Šrámek, IČO 29778999, Tržiště 513, 582 22 Přibyslav, Česká republika (ďalej „Platforma“). Kontakt: [email protected], +420 604 810 813. Ide o slovenský preklad; pri nejasnosti má prednosť česká verzia bez obmedzenia kogentných práv spotrebiteľa.

1. Služba a vznik zmluvy

• Platforma prepája Zadávateľov, ktorí zverejňujú zadania a financujú rozpočet, s Tvorcami obsahu (Klippermi / Strihačmi), ktorí vytvárajú alebo distribuujú krátke videá. Poskytuje technické a administratívne zázemie; negarantuje počet zhliadnutí, zárobok ani obchodný výsledok.
• Zadávateľ musí mať aspoň 18 rokov. Ako Tvorca obsahu sa môže registrovať osoba od 15 rokov po skončení povinnej školskej dochádzky; do 18 rokov iba so súhlasom rodiča alebo iného zákonného zástupcu a po ručnom overení jeho bankového účtu.
• Účet neplnoletého zostáva do schválenia obmedzený. Zástupca potvrdí súhlas časovo obmedzeným e-mailovým odkazom a odošle 1 Kč. Po schválení sa 1 Kč pripíše do peňaženky ako vratka, nie odmena za video. Výplaty sú možné iba na overený účet zástupcu. Súhlas možno odvolať cez [email protected].
• Zadávateľ a Tvorca obsahu konajú vo vlastnom mene a zodpovedajú za svoje podnikateľské, daňové, účtovné a odvodové povinnosti. Platforma neposkytuje daňové ani právne poradenstvo.
• Účet možno ukončiť cez podporu; otvorené spory, rozpracované plnenia a zákonné uchovanie účtovných údajov tým nezanikajú.

2. Inzeráty, videá a licencia

• Zadávateľ smie zadať iba obsah, ku ktorému má potrebné práva. Vložením zadania poskytuje Tvorcom obsahu obmedzenú, nevýhradnú a bezplatnú licenciu obsah upraviť a zverejniť len na splnenie daného inzerátu.
• Tvorca obsahu smie používať iba účty a prvky, ku ktorým má oprávnenie. Musí dodržať zadanie, pravidlá príslušnej sociálnej siete (vrátane Zásad komunity Facebooku a Meta pravidiel, Podmienok služby TikTok a Pokynov pre komunitu YouTube), označenie obchodnej spolupráce a povinný hashtag alebo CTA uvedené v inzeráte.
• Podporované sú TikTok, Instagram Reels, Facebook Reels a YouTube Shorts, ak inzerát neurčí inak. Odkazy na Facebook (Facebook Reels) a ďalšie platformy musia smerovať na verejne dostupné videá s neobmedzenou viditeľnosťou (nie súkromné profily či skupiny vyžadujúce autorizáciu), aby bolo možné overiť ich existenciu a merať štatistiky zhliadnutí. Neplatný, nedostupný, súkromný alebo neoveriteľný odkaz môže byť odmietnutý.
• Zadávateľ môže video pred schválením schváliť alebo zamietnuť. Schválené video už zamietnuť nemôže. Administrátor zasiahne len pre podvod, porušenie práva či pravidiel alebo otvorený spor a rozhodnutie odôvodní.
• Lehota na schválenie a automatické schválenie po 14 dňoch: Zadávateľ je povinný odovzdané video od Tvorcu obsahu skontrolovať a schváliť alebo odôvodnene zamietnuť bez zbytočného odkladu. Ak Zadávateľ odovzdané video neskontroluje a nerozhodne o ňom do 2 týždňov (14 kalendárnych dní) od jeho odovzdania, video sa automaticky schváli a vstupuje do štandardného 30-dňového sledovacieho obdobia, aby bola chránená práca a čas Tvorcu obsahu. Zadávatelia sú povinní svoje aktívne inzeráty a odovzdané videá pravidelne sledovať a včas vyhodnocovať.
• Súhrn odovzdaných videí: Ak Zadávateľovi pribudnú nové odovzdané videá, pošle mu Platforma najviac raz za 3 dni servisný e-mail s ich počtom. Súhrn je iba informatívny. Lehota na schválenie a automatické schválenie plynie od odovzdania videa bez ohľadu na to, či bol súhrn doručený alebo prečítaný.

3. Kredit, rozpočet a výplaty

• Kredit sa dobíja bankovým prevodom. QR kód iba predvyplní platobný príkaz; nejde o automatickú platbu. Administrátor kredit pripíše po ručnom spárovaní platby. Kredit je určený na služby Platformy, nie je úročený a nemožno ho prevádzať medzi používateľmi.
• Zadávateľ môže požiadať o vrátenie nevyužitej časti skutočne zaplateného kreditu na overený bankový účet po odpočítaní otvorených rozpočtov, odmien, poplatkov a sporných súm. Promo a bonusový kredit sa nevypláca v peniazoch.
• Minimálny rozpočet inzerátu je 2 000 Kč, ak konkrétna akcia neurčí inak. Sadzba, limit odmeny, rozpočet a poplatok Platformy sú zobrazené pred zverejnením.
• 30-dňové sledovanie začína odovzdaním videa do Platformy, nie jeho schválením. Pri opätovnom odovzdaní zamietnutého videa začína sledovanie znova dňom nového odovzdania. Čas čakania na schválenie sa do 30 dní započítava a sledovanie sa oň nepredlžuje; odmenu možno uzavrieť iba pri schválenom videu. Ak je video schválené až po uplynutí 30 dní, odmena sa uzavrie podľa štatistík zistených ku dňu skončenia merania alebo posledných spoľahlivo overených štatistík. Pri videách, ktoré ku dňu účinnosti tejto verzie podmienok čakajú na schválenie, plynie sledovanie od ich odovzdania. Pri videách schválených pred účinnosťou tejto verzie plynie sledovanie naďalej od ich schválenia. Priebežná odmena je iba odhad. Po 30 dňoch Platforma podľa konečných alebo posledných spoľahlivo overených štatistík odmenu uzavrie; bežný stav, štatistiky a odmenu už nemožno meniť. Výnimkou je zjavná technická chyba, právna povinnosť, preukázaný podvod alebo výsledok sporu.
• Odmena sa počíta pomerne a zaokrúhľuje na dve desatinné miesta. Neprekročí zostatok rozpočtu. Po vyčerpaní rozpočtu sa nové odmeny nezapočítavajú.
• Po prijatí prvého videa nemožno rozpočet svojvoľne znížiť na úkor vznikajúcich nárokov. Zostatok možno štandardne uvoľniť najskôr po uzavretí sledovania posledného schváleného videa.
• Tvorca obsahu môže žiadať výplatu od 300 Kč na svoj český alebo slovenský účet. Výplatu kontroluje a vykonáva administrátor bankovým prevodom. Používateľ zodpovedá za správnosť účtu.
• Verejné počítadlá sociálnych sietí môžu byť oneskorené alebo zaokrúhlené. Platforma na žiadosť preskúma doložený rozdiel; automatická detekcia nie je neomylná.

4. Zakázané konanie a kontrola podvodov

Zakázané je najmä kupovanie alebo automatické vytváranie zhliadnutí a interakcií, platená propagácia videa určeného na organické odmeňovanie bez povolenia, vydávanie cudzej práce za vlastnú, obchádzanie kontrol, neoprávnené používanie účtov a nezákonný či klamlivý obsah.

Automatické signály môžu dočasne pozastaviť sporné video a jeho odmenu, samy však nerozhodujú o trvalom zablokovaní alebo prepadnutí peňazí. Platforma oznámi dôvod, umožní dodať podklady a zabezpečí ľudské preskúmanie. Opatrenie musí byť primerané a nesporné prostriedky zostávajú nedotknuté, ak zákon alebo súvisiaci nárok nevyžaduje inak.

5. Nahlasovanie obsahu a odvolanie

Nezákonný obsah, zásah do práv alebo porušenie pravidiel možno nahlásiť pri inzeráte či videu, formulárom podpory alebo na [email protected]. Uveďte presnú URL, opis, dôvod a dôkazy. Prijatie potvrdíme a oznámime výsledok, ak tomu nebráni zákon alebo bezpečnosť.

Proti obmedzeniu obsahu, odmeny alebo účtu možno podať odvolanie na rovnaký e-mail, spravidla do 6 mesiacov. Odvolanie preskúma človek. V naliehavom prípade možno obsah najprv skryť, dôvod však oznámime bez zbytočného odkladu.

6. Poradie a verejné štatistiky

Vo výpise majú prednosť zvýraznené a potom novšie inzeráty; úvodné odporúčanie môže medzi spôsobilými ponukami rotovať. Rebríček sa radí podľa súčtu spôsobilých overených zhliadnutí a nezahŕňa interné účty ani podvodné výkony.

7. Affiliate a promo programy

Akcie sa riadia podmienkami zobrazenými pri vstupe. Budúce sadzby alebo dĺžku možno zmeniť s dátumom účinnosti; už riadne vzniknuté a uzavreté odmeny sa neznižujú. Affiliate odmena sa uzavrie až spolu s oprávnenou odmenou po 30-dňovom sledovaní a môže sa zrušiť, ak sa základná odmena oprávnene stornuje.

8. Spotrebitelia, reklamácie a odstúpenie

• Reklamáciu alebo sťažnosť pošlite na [email protected] s účtom, službou, opisom vady a požadovaným riešením. Prijatie potvrdíme a vybavíme ju v zákonnej lehote.
• Spotrebiteľ môže pri zmluve na diaľku spravidla odstúpiť do 14 dní. Výslovnou žiadosťou o okamžité začatie súhlasí s úhradou pomernej časti už poskytnutého plnenia; po úplnom poskytnutí môže právo za zákonných podmienok zaniknúť. Oznámenie možno poslať e-mailom s menom, e-mailom, službou, dátumom a jednoznačným vyhlásením.
• Na mimosúdne riešenie je príslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Kogentná ochrana v štáte obvyklého pobytu spotrebiteľa a právo obrátiť sa na súd zostávajú zachované.

9. Dostupnosť, zodpovednosť a zmeny

Platforma môže službu primerane meniť, zabezpečovať alebo dočasne prerušiť. Nevylučujeme zodpovednosť za úmysel, hrubú nedbanlivosť, ujmu na prirodzených právach ani inú zodpovednosť, ktorú zákon nedovoľuje vylúčiť.

Vzťah k platformám tretích strán: Klipni.eu je nezávislá platforma a nie je nijako sponzorovaná, podporovaná, spravovaná ani prevádzkovaná spoločnosťami Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram), ByteDance Ltd. (TikTok) ani Google LLC / Alphabet Inc. (YouTube). Všetky názvy produktov, logá a ochranné známky týchto tretích strán zostávajú vlastníctvom ich príslušných držiteľov a sú uvádzané výhradne za účelom popisu kompatibility a technickej podpory.

Podstatnú zmenu oznámime pred účinnosťou v aplikácii alebo e-mailom a podľa povahy vyžiadame nové potvrdenie. Použije sa české právo bez obmedzenia kogentných práv spotrebiteľa.