Podmínky používání Klipni.eu

Tyto podmínky upravují používání online tržiště Klipni.eu. Před registrací si je prosím přečtěte. Provozovatelem je Martin Šrámek, IČO 29778999, Tržiště 513, 582 22 Přibyslav, Česká republika (dále jen „Platforma“). Kontakt: [email protected], +420 604 810 813.

1. Služba a vznik smlouvy

• Platforma propojuje Zadavatel, kteří zveřejňují zadání a financují rozpočet, s Tvůrce obsahu, kteří vytvářejí nebo distribuují krátká videa. Platforma poskytuje technické a administrativní zázemí; negarantuje počet zhlédnutí, výdělek ani obchodní výsledek.
• Smlouva vzniká dokončením registrace. Zadavatel musí být starší 18 let. Jako Tvůrce obsahu se může registrovat osoba od 15 let po ukončení povinné školní docházky; do 18 let pouze se souhlasem rodiče nebo jiného zákonného zástupce a po ručním ověření jeho bankovního účtu. Údaje musí být pravdivé a účet nesmí být přenechán jiné osobě.
• Účet nezletilého zůstává do schválení omezený. Zástupce potvrdí souhlas časově omezeným e-mailovým odkazem a odešle 1 Kč. Po schválení se 1 Kč připíše do peněženky Tvůrce obsahua jako vratka ověřovací platby, nikoli jako odměna za video. Výplaty nezletilého lze posílat jen na ověřený účet zákonného zástupce. Souhlas lze odvolat přes [email protected].
• Zadavatel a Tvůrce obsahu jednají vlastním jménem. Každý odpovídá za své podnikatelské, daňové, účetní a odvodové povinnosti. Platforma neposkytuje daňové ani právní poradenství.
• Uživatel může účet ukončit přes podporu. Povinnosti, otevřené spory, dokončení rozpracovaných zakázek a zákonné uchování účetních údajů tím nezanikají.

2. Inzeráty, videa a licence

• Zadavatel smí zadat jen obsah, k němuž má potřebná práva. Vložením zadání poskytuje Tvůrce obsahuům omezenou, nevýhradní, bezplatnou licenci obsah upravit a zveřejnit pouze pro splnění daného inzerátu.
• Tvůrce obsahu smí použít pouze účty, obsah, hudbu, obrazové a jiné prvky, k nimž má oprávnění. Musí dodržet zadání, pravidla příslušné sociální sítě, označení obchodní spolupráce a povinný hashtag či CTA uvedené v inzerátu.
• Podporovány jsou odkazy na TikTok, Instagram Reels a YouTube Shorts, pokud konkrétní inzerát neurčí jinak. Platforma může odmítnout neplatný, nedostupný nebo neověřitelný odkaz.
• Zadavatel může video před schválením schválit nebo zamítnout. Schválené video už Zadavatel zamítnout nemůže. Administrátor může zasáhnout jen kvůli podvodu, porušení práva či pravidel nebo otevřenému sporu a své rozhodnutí odůvodní.

3. Kredit, rozpočet a výplaty

• Kredit se dobíjí bankovním převodem. QR kód pouze předvyplní platební příkaz; nejde o automatickou platbu. Administrátor kredit připíše po ručním spárování přijaté částky. Kredit je určen k úhradě služeb na Platformě, není úročen a nelze jej převádět mezi uživateli.
• Zadavatel může požádat o vrácení nevyužité části skutečně zaplaceného kreditu na ověřený bankovní účet po odečtení otevřených rozpočtů, odměn, poplatků a sporných částek. Promo a bonusový kredit se nevyplácí v penězích.
• Minimální rozpočet inzerátu je 2 000 Kč, není-li u konkrétní akce uvedeno jinak. Cena za 1 000 ověřených zhlédnutí, maximální odměna, rozpočet a poplatek Platformy jsou zobrazeny před zveřejněním inzerátu a po jeho zveřejnění se pro již přijatá plnění nemění.
• Schválením videa začíná 30denní sledování. Průběžná odměna je pouze odhad. Po uplynutí 30 dnů Platforma podle konečných nebo posledních spolehlivě ověřených statistik jednorázově uzavře odměnu; běžný stav, statistiky a odměnu pak nelze měnit. Výjimkou je oprava zjevné technické chyby, právní povinnost, prokázaný podvod nebo výsledek sporu.
• Odměna se počítá poměrně a zaokrouhluje na dvě desetinná místa. Nikdy nepřekročí zbývající rozpočet inzerátu. Po vyčerpání rozpočtu se nové odměny nezapočítávají.
• Po přijetí prvního videa nelze rozpočet svévolně snížit na úkor vznikajících nároků. Zbývající část lze standardně uvolnit nejdříve 30 dnů od schválení posledního videa; dřívější řešení posoudí podpora s ohledem na otevřená plnění.
• Tvůrce obsahu může požádat o výplatu od 300 Kč na český nebo slovenský bankovní účet; u nezletilého pouze na ověřený účet zákonného zástupce. Výplaty kontroluje a provádí administrátor bankovním převodem.
• Veřejná počítadla sociálních sítí mohou být zpožděná, zaokrouhlená nebo dočasně nedostupná. Na žádost uživatele Platforma přezkoumá doložený rozdíl; automatická detekce není neomylná.

4. Zakázané jednání a kontrola podvodů

Zakázané je zejména nakupování nebo automatické vytváření zhlédnutí a interakcí, placené propagování videa určeného k organickému odměňování bez výslovného povolení, vydávání cizí práce za vlastní, obcházení kontrol, neoprávněné používání účtů a nezákonný, klamavý nebo závadný obsah.

Automatické signály mohou dočasně pozastavit sporné video a jeho odměnu, nerozhodují však samy o trvalém zablokování nebo propadnutí prostředků. Platforma sdělí důvod, umožní dodat podklady a zajistí lidské přezkoumání. Opatření musí být přiměřené; nesporné prostředky nejsou dotčeny, pokud jejich zadržení nevyžaduje zákon, rozhodnutí orgánu nebo nezbytné zajištění souvisejícího nároku.

5. Nahlašování obsahu a odvolání

Nezákonný obsah, zásah do práv nebo porušení pravidel lze nahlásit tlačítkem u inzerátu či videa, formulářem podpory nebo e-mailem na [email protected]. Uveďte přesnou URL, popis problému, důvod a dostupné důkazy. Přijetí potvrdíme a oznámíme výsledek, pokud tomu nebrání zákon nebo bezpečnost.

Proti omezení obsahu, zamítnutí odměny nebo účtu lze podat odvolání na stejný e-mail, zpravidla do 6 měsíců od rozhodnutí. Odvolání posoudí člověk, který nebyl vázán pouze původním automatickým signálem. V naléhavých případech může Platforma obsah nejprve skrýt, ale důvod sdělí bez zbytečného odkladu.

6. Řazení a veřejné statistiky

Ve výpisu mají přednost zvýrazněné inzeráty a poté novější inzeráty; úvodní doporučení může mezi způsobilými nabídkami rotovat. Žebříček se řadí podle součtu způsobilých ověřených zhlédnutí a nezahrnuje interní účty ani výkony označené jako podvodné. Tyto parametry nejsou placenou personalizací, pokud u položky není výslovně uvedeno jinak.

7. Affiliate a promo programy

Konkrétní promo akce se řídí podmínkami zobrazenými při vstupu do programu. Budoucí sazby, limity nebo délku programu lze změnit či ukončit s uvedením data účinnosti; již řádně vzniklé a uzavřené odměny se tím nesnižují. Affiliate odměna se uzavírá až spolu s oprávněnou odměnou po skončení 30denního sledování a může být zrušena, pokud se základní odměna kvůli podvodu nebo chybě oprávněně stornuje.

8. Spotřebitelé, reklamace a odstoupení

• Spotřebitel může reklamaci nebo stížnost poslat na [email protected]. Uveďte účet, dotčenou službu, popis vady a požadované řešení. Potvrdíme přijetí a vyřídíme ji v zákonné lhůtě.
• U smlouvy uzavřené na dálku může spotřebitel zpravidla odstoupit do 14 dnů. Výslovnou žádostí o okamžité zahájení služby souhlasí, že při odstoupení uhradí poměrnou část již poskytnutého plnění; po úplném poskytnutí služby může při splnění zákonných podmínek právo zaniknout. Oznámení lze poslat e-mailem a uvést jméno, e-mail, službu, datum a jednoznačné prohlášení o odstoupení.
• K mimosoudnímu řešení spotřebitelského sporu je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Tím není dotčeno právo obrátit se na soud ani povinná ochrana spotřebitele v zemi jeho obvyklého bydliště.

9. Dostupnost, odpovědnost a změny

Platforma může službu přiměřeně měnit, zabezpečovat nebo dočasně přerušit. Za vlastní úmyslné jednání, hrubou nedbalost, újmu na přirozených právech ani jinou odpovědnost, kterou zákon nedovoluje vyloučit, odpovědnost nevylučujeme. U bezplatných funkcí a podnikatelských uživatelů odpovídáme jen v zákonném rozsahu.

Podstatnou změnu podmínek oznámíme před účinností v aplikaci nebo e-mailem a vyžádáme nové potvrzení, je-li to vzhledem k povaze změny potřebné. Česká verze a slovenský překlad mají stejný praktický význam; při nejasnosti má přednost česká verze. Použije se české právo, aniž jsou dotčena kogentní práva spotřebitele.